Banyak pengguna yang merasakan kendala saat menggunakan jasa SPX Express. Beberapa penyebab muncul berupa lonjakan pengiriman, masalah pada sistem IT, kekurangan sumber daya manusia, atau bahkan hambatan logistik di daerah wilayah tertentu. Untuk menyelesaikan hal ini, SPX Express dapat melakukan beberapa solusi, seperti peningkatan sistem IT, pena